Fernabsatzvertrag

Ladies Beach Suite Hotel

Konak Aytar Bau. Vertragswesen. Tour. Teer. Auto. Import. Export. Industrie und Handel Inc.

Adresse: Frauenmeerviertel, Frauenmeerstraße, Nr.: 66/24, Kuşadası / Aydın

Telefon: 0256 6141000

E-Mail: info@ladiesbeachsuitotel.com

ARTIKEL 1 – PARTEIEN:

Diese Vereinbarung („Vereinbarung“) wird zwischen Konak Aytar Construction. Contracting. Tour. Tar. Auto. Import. Import. Industry and Trade Inc. (nachfolgend „LADIES BEACH SUIT OTEL“ oder „Hotel“ genannt) mit Sitz in Kadınlar Denizi Mah. Kadınlar Denizi Cad. Nr. 66/24, Kuşadası / Aydın, einerseits und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt), der über das System eine Reservierung vorgenommen hat, durch Eingabe und Bestätigung aller seiner persönlichen Daten im Voraus die folgenden Geschäftsbedingungen akzeptiert hat und dessen Computer-IP-Nummer und Name, Wohnort, Telefonnummer und E-Mail-Adresse im Reservierungsformular enthalten sind, andererseits unter den unten aufgeführten Geschäftsbedingungen geschlossen.

ARTIKEL 2 - GEGENSTAND:

Dieser Vertrag beinhaltet die Reservierung des Kunden für den Erwerb von Produkten/Dienstleistungen über das Hotel zu den nachfolgend erläuterten Bedingungen.

ARTIKEL 3 – VERTRAGSPREIS UND ZAHLUNG:

3.1. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist im Vertragspreis enthalten.

3.2. Die Preise für Hotelübernachtungen und andere Extras werden im System ermittelt und können in der bevorzugten Währung bezahlt werden; diese Preise verstehen sich inklusive Steuern.

3.3. Der Vertragspreis beinhaltet alle in der Reservierung aufgeführten Leistungen. Nicht aufgeführte Leistungen sowie im Hotel erworbene Zusatzleistungen werden gesondert berechnet. Diese Extras sind beim Check-out zu bezahlen.

3.4. Kunden, die ein rabattiertes oder aktionsbezogenes Produkt erwerben, sind verpflichtet, die volle Servicegebühr zum Zeitpunkt der Buchung zu entrichten. Die Reservierung wird erst mit vollständiger Bezahlung wirksam.

3.5 Kunden, die aus dem Ausland über www.ladiesbeachsuitotel.com buchen, bezahlen ihre Reservierungen in Fremdwährung. Die Rechnungen werden in Türkischer Lira (TL) ausgestellt, basierend auf dem Wechselkurs der Türkischen Zentralbank am Abreisetag nach dem Aufenthalt.

3.6. Bei Reservierungen über www.ladiesbeachsuitotel.com erfolgt die Bestätigung und Rechnungszustellung durch die Reservierungsabteilung des LADIES BEACH SUIT OTEL wie folgt:

3.8. Im Falle einer Preiserhöhung des Vertragspreises wird die Differenz nicht vom Kunden eingefordert und die als Maßnahme der Einrichtung in Anspruch genommenen Rabatte werden dem Kunden nicht erstattet.

3.9. Im Falle einer Rückerstattung erfolgt die Zahlung innerhalb von 30 Tagen auf die bei der Reservierung verwendete Kreditkarte oder auf das Bankkonto des Kunden.

ARTIKEL 4 – UMSETZUNG:

4.1. Das Mitbringen von riechenden, auslaufenden, brennbaren oder explosiven Gegenständen sowie von Gegenständen, die Unbehagen in der Umgebung verursachen, sowie von Schneid-, Stich- und Schusswaffen ist ohne schriftliche Genehmigung des Hotelmanagers verboten.

4.2. Regeln und Informationen, einschließlich der Check-in- und Check-out-Zeiten des Hotels, werden auf den Zimmerdetailseiten der Website veröffentlicht.

4 3. Der Kunde akzeptiert im Voraus, dass er für alle Schäden, die während seines Aufenthalts an der Einrichtung des Hotels oder der Einrichtung in den Gemeinschaftsräumen entstehen, und für die Reparatur solcher Schäden verantwortlich ist.

4.4. Dem Kunden ist bekannt, dass das Rauchen nur in Zimmern mit Balkon gestattet ist und dass in Zimmern ohne Balkon das Rauchen verboten ist und er akzeptiert bereits jetzt, dass er für alle andernfalls entstehenden Schäden ersatzpflichtig ist.

ARTIKEL 5 – UNTERKUNFTSDAUER UND STORNIERUNGS-/RÜCKERSTATTUNGS-/ÄNDERUNGSBEDINGUNGEN

5.1. Der Kunde bleibt innerhalb der gebuchten Zeiträume. Eine Verlängerung des Aufenthalts ist spätestens einen Tag vor Abreise beim Hotel anzufragen. Sofern Zimmer verfügbar sind, ist eine Verlängerung nach Zahlung der aktuellen Zimmerpreise möglich. Andernfalls ist der Kunde verpflichtet, das Hotel bis 12:00 Uhr am gebuchten Tag zu verlassen.

5.2 Das LADIES BEACH SUIT OTEL kann eine Reservierung vor oder während der Dienstleistung aus Gründen, die nicht vom Kunden zu vertreten sind, teilweise oder vollständig ändern oder stornieren. Der Kunde kann diese Änderungen akzeptieren oder eine vom LADIES BEACH SUIT OTEL angebotene alternative Dienstleistung in Anspruch nehmen. Akzeptiert der Kunde die Änderungen nicht, hat er das Recht, die Reservierung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung der Vertragsgebühr zu erhalten.

5.3. Stornierungen, die bis zu zwei Tage vor Anreisedatum erfolgen, sind kostenfrei. Für nicht rechtzeitig gemeldete Reservierungen wird der Zimmerpreis für eine Nacht berechnet. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Gebühr für nicht erstattungsfähige Reservierungen nicht erstattet wird und seine Stornierung in solchen Fällen nicht gültig ist.

5.4. Im Falle einer Änderung der Dienstleistung durch den Kunden und sofern diese Änderung vom Ladies Beach Suite Hotel genehmigt wird, muss der Kunde, falls zwischen der zuvor erhaltenen Dienstleistung und der neu angeforderten Dienstleistung ein Preisunterschied besteht, den Unterschied sofort nach der Annahme der Änderungsanfrage an das LADIES BEACH SUIT OTEL bezahlen.

5.5. Wenn der Kunde oder ein nahes Familienmitglied während des Aufenthalts 10 Tage lang erkrankt und dadurch an der Ausübung seiner gewohnten Aktivitäten gehindert ist und dies durch einen offiziellen Bericht eines staatlichen Krankenhauses nachgewiesen wird, oder im Todesfall, wird der Stornierungsantrag des Kunden akzeptiert und der gezahlte Betrag zurückerstattet, abzüglich aller obligatorischen Steuern, Abgaben und ähnlicher gesetzlicher Verpflichtungen sowie nicht erstattungsfähiger Beträge, die an Dritte gezahlt wurden und nachgewiesen werden können. In diesem Fall müssen der Bericht und die Dokumente vor Beginn der Dienstleistung eingereicht werden. Wenn der Kunde die versäumte Unterkunftsleistung nicht schriftlich mitteilt, behält sich das LADIES BEACH SUIT OTEL das Recht vor, alle im Namen des Kunden vorgenommenen Reservierungen und Dienstleistungen innerhalb von 24 Stunden zu stornieren. Für solche Stornierungen erfolgt keine Rückerstattung an den Kunden.

ARTIKEL 6 - HÖHERE GEWALT:

6.1. Das Hotel kann nicht für Mängel oder die Nichterbringung von Dienstleistungen aufgrund von Gründen wie Naturkatastrophen, gesellschaftlichen Ereignissen, internationalen Beziehungen, technischen Störungen, Streiks und Protesten verantwortlich gemacht werden, die vor, während oder zwischen den in diesem Vertrag angegebenen Hotelreservierungsdaten auftreten können.

ARTIKEL 7 SONSTIGE BESTIMMUNGEN:

7.1 Dieser Vertrag bezieht sich ausschließlich auf Hotelreservierungen. Die Unterkunft erfüllt ihre vertraglichen Verpflichtungen mit der Entgegennahme der Reservierungsanfrage des Kunden, der Unterzeichnung dieses Vertrags sowie der anschließenden Durchführung und Bestätigung der Reservierung. Bei etwaigen Problemen mit dem Hotel verpflichtet sich der Kunde, sich bei etwaigen Änderungen oder Mängeln, die während des Aufenthalts auftreten, ausschließlich an den Unterkunftsbetreiber zu wenden.

7.2. Wenn der Kunde während seines Aufenthalts eine Beschwerde über eine Situation einreicht, verpflichtet er sich, keine Entschädigung oder Rückerstattung zu verlangen, wenn er den Service teilweise oder vollständig nutzt.

7.3 Der Kunde ist verpflichtet, etwaige Beanstandungen während der Serviceleistung dem autorisierten Servicemitarbeiter mitzuteilen. Nutzt der Kunde die Serviceleistung in vollem Umfang, ohne den Servicemitarbeiter über etwaige Beanstandungen zu informieren, erlischt sein Anspruch auf Ersatzleistung oder Rückerstattung.

7.4. Der Kunde bestätigt, diese Vereinbarung gelesen und akzeptiert zu haben, nachdem er alle Informationen über das Hotel auf der Website (www.ladiesbeachsuitotel.com) und telefonisch eingeholt hat. Die bereitgestellten Informationen bilden die Grundlage für etwaige Reklamationen im Zusammenhang mit Servicemängeln oder mangelhaften Waren im Hotel.

7.5. Auch wenn der Kunde aus irgendeinem Grund nicht in der Lage ist, diesen Hotelreservierungsvertrag zu unterzeichnen, wird davon ausgegangen, dass er die Bedingungen dieses Vertrags über die Website, Ankündigungen oder E-Mails, die an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden, zur Kenntnis genommen und die Vertragsbedingungen akzeptiert hat.

7.6. Bei Abweichungen zwischen der Vertragskopie des Kunden und der des Hotels sind die Aufzeichnungen der Hotelkopie maßgeblich. Sämtliche E-Mails und Faxe zwischen den Parteien gelten als Beweismittel, wobei die Unternehmensunterlagen als Grundlage dienen. Die Parteien vereinbaren, dass die von ihnen angegebenen Adressen und Telefonnummern ihre offiziellen Adressen und Telefonnummern für jegliche Kommunikation und Benachrichtigungen sind. Sie erkennen an, dass alle an die angegebenen Adressen und Telefonnummern gesendeten Benachrichtigungen an sie gerichtet werden, sofern die andere Partei nicht schriftlich über Änderungen dieser Adressen und Telefonnummern informiert wird.

7.7. Auf Wunsch des Kunden kann dieser vor Beginn der Beherbergung eine Versicherung abschließen, die im Falle eines Unfalls oder einer Krankheit die Kosten für die Rückreise zum Ausgangsort sowie etwaige Schäden oder Behandlungskosten aus einem Unfall abdeckt.

7.8. Beim Betreten der Anlage werden Ausweis- und Alterskontrollen durchgeführt. Eventuelle Abweichungen aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben werden vom Hotel beim Check-in in Rechnung gestellt. (Alle Gäste ab 11 Jahren gelten als Erwachsene.)

7.9. Bei Preiserhöhungen für den Frühbucherzeitraum und/oder alle Zeiträume (ausgenommen systembedingte Fehler) wird die Differenz nicht vom Kunden eingefordert und es erfolgt keine Rückerstattung von Rabatten, die als Maßnahme der Einrichtung in Anspruch genommen wurden.

ARTIKEL – 8: SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN:

8.1. Informationen wie Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Wohnort, Finanzdaten, IP-Adresse usw. des Kunden, die im Rahmen des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 als personenbezogene Daten definiert werden können;

Sie können vom Hotel, seinen Partnern und Drittparteien und/oder Organisationen verarbeitet, in schriftlichen/magnetischen Archiven gespeichert, verwendet, aktualisiert, weitergegeben, übertragen und auf andere Weise verarbeitet werden, um Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, Systemprobleme zu lösen, Zahlungstransaktionen durchzuführen, Kundeninformationen zu aktualisieren und Unterkünfte/Reservierungen zu verwalten und aufrechtzuerhalten, zum Zweck der Erfüllung des Fernabsatzvertrags und anderer Vereinbarungen, die zwischen dem Hotel und dem Kunden geschlossen wurden, und um sicherzustellen, dass Drittparteien technische und andere ähnliche Funktionen im Auftrag des Hotels ausführen.

8.2. Die notwendigen Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der vom Kunden auf der Website eingegebenen Informationen und Transaktionen wurden in der hoteleigenen Systeminfrastruktur entsprechend der Art der Informationen und Transaktionen im Rahmen der aktuellen technischen Möglichkeiten umgesetzt. Da die betreffenden Informationen jedoch von kundeneigenen Geräten eingegeben werden, ist der Kunde dafür verantwortlich, die notwendigen Vorkehrungen, einschließlich Maßnahmen gegen Viren und ähnliche Schadprogramme, zu treffen, um die Informationen zu schützen und unbefugten Zugriff zu verhindern.

8.3. Das Hotel kann den Kunden jederzeit über die angegebenen Kommunikationskanäle kontaktieren und die Einstellung der Datennutzung, -verarbeitung und/oder -kommunikation verlangen. Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden wird die Verarbeitung personenbezogener Daten und/oder die Kommunikation innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen und/oder möglichen Frist eingestellt. Darüber hinaus werden auf Kundenwunsch seine Daten, sofern sie nicht gesetzlich vorgeschrieben und/oder möglich sind, aus dem Datenerfassungssystem gelöscht oder so anonymisiert, dass eine Identifizierung verhindert wird. Der Kunde kann sich auf Anfrage jederzeit an das Hotel wenden und Informationen über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, die Empfänger der Daten, die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten, die Übermittlung korrigierter Daten an relevante Dritte, die Löschung oder Vernichtung von Daten, Einspruch gegen nachteilige Ergebnisse automatisierter Analysen und Schadensersatzansprüche aufgrund unrechtmäßiger Datenverarbeitung erhalten. Diese Anfragen werden geprüft und der Kunde wird innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen kontaktiert.

ARTIKEL 9 – STREITBEILEGUNG: 

Bei der Umsetzung dieses Fernabsatzvertrags sind die Verbraucherschlichtungsstellen und Verbrauchergerichte am Ort des Erwerbs der Waren oder Dienstleistungen und an seinem Wohnsitz bis zu dem vom Handelsministerium angegebenen Wert zuständig. Bezirks-/Provinz-Verbraucherschlichtungsstellen sind befugt, Verbraucherklagen gemäß den in Artikel 68 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 6502 zum Verbraucherschutz festgelegten Unter- und Obergrenzen anzuhören.

ARTIKEL 10 – DURCHSETZUNG:

Dieser Vertrag, der aus 10 (zehn) Artikeln besteht, wurde abgeschlossen und trat in Kraft, indem er von den Parteien gelesen und vom Kunden am Reservierungs-/Zahlungsdatum elektronisch genehmigt wurde.